الشحن و التوصيل
في Monix، نلتزم بتسليم طلبك بأسرع وقت ممكن وبشكل موثوق. بمجرد تأكيد طلبك ومعالجة الدفع، يقوم فريق التنفيذ لدينا بإعداد منتجك وشحنه بعناية خلال يوم إلى يومي عمل.
وقت المعالجة:
تتم معالجة جميع الطلبات وإرسالها خلال 1-2 يوم عمل.
وقت التسليم:
وقت التسليم المقدر للطلبات داخل الولايات المتحدة هو 5-9 أيام عمل من تاريخ الشحن. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك، أو العطلات، أو تأخيرات شركات الشحن.
تتبع الطلب:
سيتم توفير رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمتابعة طردك حتى وصوله إلى باب منزلك.
تكاليف الشحن:
نحن نقدم حاليًا شحنًا قياسيًا مجانيًا على جميع الطلبات لفترة محدودة. قد تكون خيارات الشحن السريع متاحة عند الدفع مقابل رسوم إضافية.
العناوين غير الصحيحة:
يرجى التحقق جيدًا من عنوان الشحن الخاص بك قبل تقديم طلبك. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة يقدمها العميل.
الشحنات المتأخرة أو المفقودة:
في حال تأخر أو فقدان طلبك، وهو أمر غير مرجح، يرجى الاتصال بنا فورًا على support@getmonix.com أو عبر واتساب. سيقوم فريق الدعم لدينا بالتحقيق في المشكلة وحلها على الفور.
شكرًا لاختيارك Monix!